سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحبًا بك في استوديوهات نارسون ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا"). نحن شركة تقنية غامرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يقع مقرنا الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية، ولدينا مكاتب في الولايات المتحدة الأمريكية والإمارات العربية المتحدة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://narsunstudios.com أو عند تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي، وتجارب XR، والتوائم الرقمية، وبيئات الميتافيرس، وحلول البلوك تشين، وغيرها من الخدمات ذات الصلة.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق على شروطها، يُرجى التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا عندما تقوم بـ:

• إرسال نموذج تواصل أو استفسار عن مشروع
• حجز استشارة أو مكالمة لمدة 15 دقيقة
• الاشتراك في النشرة الإخبارية أو تحديثات المدونة
• التعامل معنا كعميل أو شريك أعمال
• التقديم على وظيفة أو فرصة شراكة

قد تتضمن هذه المعلومات اسمك، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومحتوى رسالتك أو استفسارك.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات التقنية، بما في ذلك:


• عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
• نوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة البقاء في الموقع، وروابط الإحالة
• معرفات الجهاز ودقة الشاشة
• التفاعلات مع محتوى الفيديو المضمن (مثل Vimeo)

2.3 المعلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من شركاء الأعمال، ومصادر الإحالة، وقواعد البيانات المتاحة للجمهور، وذلك فيما يتعلق بخدماتنا بين الشركات (B2B) وبرامج الشراكة.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات المطلوبة
• تقديم وصيانة وتحسين موقعنا وخدماتنا التقنية
• إرسال اتصالات تتعلق بتعاملك معنا
• إرسال محتوى تسويقي وترويجي عند موافقتك أو عند وجود مصلحة مشروعة
• إجراء الأبحاث والتحليلات وتطوير المنتجات
• الامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ اتفاقياتنا
• الكشف عن الاحتيال والمشكلات الأمنية والتقنية ومنعها ومعالجتها
• تقييم فرص الشراكة والتعاون

4. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR والقوانين المعمول بها)

• الضرورة التعاقدية: المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد معك أو اتخاذ خطوات قبل التعاقد
• المصالح المشروعة: مثل تحسين خدماتنا، والتسويق للعملاء الحاليين، ومنع الاحتيال
• الموافقة: عندما تمنحنا موافقتك الصريحة، مثل الاشتراك في النشرات أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية
• الالتزام القانوني: عندما تكون المعالجة مطلوبة للامتثال للقوانين واللوائح

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا. يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على تفاصيل كاملة حول أنواعها وأغراضها وكيفية إدارتها.

6. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

6.1 مزودو الخدمات

مزودو خدمات وأطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا، مثل مزودي الاستضافة السحابية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخدمات البريد الإلكتروني، وأدوات التحليلات، ومنصات بث الفيديو (مثل Vimeo). يقوم هؤلاء بمعالجة البيانات نيابةً عنا ويلتزمون تعاقديًا بحمايتها.

6.2 شركاء الأعمال

عند الحاجة لتنفيذ مشروع، قد نشارك المعلومات ذات الصلة مع شركاء تقنيين أو متعاقدين فرعيين أو شركاء تكامل، بعلمك.

6.3 المتطلبات القانونية

قد نفصح عن المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو جهة حكومية، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة استوديوهات نارسون أو عملائنا أو الجمهور.

6.4 نقل الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة. سنقوم بإخطارك قبل خضوع بياناتك لسياسة خصوصية مختلفة.

7. نقل البيانات دوليًا

تعمل استوديوهات نارسون عالميًا مع مكاتب في السعودية والولايات المتحدة والإمارات. قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج بلد إقامتك. نقوم بتطبيق ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية واتفاقيات نقل البيانات عند الحاجة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات. وعند عدم الحاجة إليها، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

9. حقوقك

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تكون لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• حق تقييد المعالجة
• حق نقل البيانات
• حق الاعتراض
• حق سحب الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر :info@narsunstudios.comسنرد خلال 30 يومًا.

10. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معيارية لحماية بياناتك، مثل التشفير(TLS/SSL)، وضوابط الوصول، والتقييمات الأمنية الدورية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

11. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة لمن هم دون 16 عامًا. لا نقوم عن قصد بجمع بيانات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه البيانات، يُرجى التواصل معنا فورًا.

12. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة، مثل بوابات العملاء ومنصات الشركاء ووسائل التواصل الاجتماعي. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع ونوصي بمراجعة سياساتها.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ سريان جديد. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعد موافقة على التغييرات.

تاريخ السريان: 5 مايو 2026